Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Προθεσμία

Η προθεσμία είναι 14 ημερολογιακές ημέρες από την ημέρα παραλαβής του προϊόντος από εσάς ή από τρίτο πρόσωπο που ορίζετε. Σε παραγγελίες με περισσότερα προϊόντα που παραδίδονται χωριστά, η προθεσμία υπολογίζεται σύμφωνα με τον νόμο.

Πώς ασκείται

Αρκεί μια σαφής δήλωση προς το SAVEVO πριν τη λήξη της προθεσμίας. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το υπόδειγμα δήλωσης υπαναχώρησης στη σελίδα /dilosi-ypanachorisis ή να μας στείλετε email στο returns@savevo.gr.

Η χρήση του υποδείγματος δεν είναι υποχρεωτική· οποιαδήποτε σαφής δήλωση υπαναχώρησης είναι έγκυρη.

Μετά τη δήλωση, σας στέλνουμε οδηγίες επιστροφής και τη σωστή διεύθυνση αποστολής για το συγκεκριμένο προϊόν.

Επικοινωνία:returns@savevo.gr

Επιστροφή ποσών

Τα ποσά επιστρέφονται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, με τον ίδιο τρόπο πληρωμής, εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά.

Σε περίπτωση υπαναχώρησης λόγω αλλαγής γνώμης, το κόστος επιστροφής του προϊόντος βαρύνει τον πελάτη. Το κόστος αυτό γνωστοποιείται πριν την ολοκλήρωση της αγοράς και επιβεβαιώνεται με τις οδηγίες επιστροφής.

Εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό, λάθος, ελλιπές ή υπάρχει σφάλμα του πωλητή, την επιστροφή τη συντονίζει το SAVEVO χωρίς επιβάρυνσή σας. Επικοινωνήστε πρώτα στο returns@savevo.gr για οδηγίες.

Εξαιρέσεις

Ορισμένες κατηγορίες προϊόντων εξαιρούνται από το δικαίωμα υπαναχώρησης βάσει νόμου (π.χ. προϊόντα κατασκευασμένα βάσει προδιαγραφών του καταναλωτή ή σφραγισμένα προϊόντα που δεν είναι κατάλληλα προς επιστροφή για λόγους υγιεινής, εφόσον αποσφραγίστηκαν).

Δεν θεωρούμε ότι το απλό άνοιγμα της συσκευασίας καταργεί αυτόματα το δικαίωμα υπαναχώρησης, εκτός εάν αυτό προβλέπεται από τον νόμο για τη συγκεκριμένη κατηγορία.

Σημείωση

Για οποιαδήποτε διευκρίνιση: info@savevo.gr.