Αποστολές & Παράδοση
Οι παραγγελίες αποστέλλονται μέσω συνεργαζόμενων κέντρων εκπλήρωσης και μεταφορικών εταιρειών. Γι' αυτό ο χρόνος παράδοσης μπορεί να διαφέρει ανά προϊόν.
Δεν υποσχόμαστε ενιαίο χρόνο παράδοσης για όλα τα προϊόντα. Η εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης, όπου είναι διαθέσιμη, εμφανίζεται κατά την παραγγελία ή αποστέλλεται στην ενημέρωση αποστολής.
Επεξεργασία παραγγελίας
Η επεξεργασία της παραγγελίας ξεκινά μετά την επιβεβαίωση της παραγγελίας και της πληρωμής, όπου απαιτείται.
Οι χρόνοι αποστολής και παράδοσης ενδέχεται να διαφέρουν ανά προϊόν, διαθεσιμότητα, περιοχή και μεταφορική εταιρεία.
Για άμεσα διαθέσιμα προϊόντα: Αποστολή σε 1–3 εργάσιμες ημέρες.
Μετά την αποστολή, συνήθως 1–2 εργάσιμες ημέρες για χερσαίους προορισμούς, 1–3 για νησιωτικούς και έως 5 για απομακρυσμένες περιοχές. Οι χρόνοι αυτοί είναι επιπλέον του χρόνου αποστολής.
Τρόποι αποστολής
Ανάλογα με το μέγεθος, το βάρος και το είδος του προϊόντος, η αποστολή μπορεί να γίνει με εταιρεία ταχυμεταφορών (courier) ή με μεταφορική εταιρεία.
Ορισμένα έπιπλα και ογκώδη αντικείμενα αποστέλλονται με μεταφορική εταιρεία και όχι με συνηθισμένο courier. Στις περιπτώσεις αυτές ο τρόπος και ο χρόνος παράδοσης διαφέρουν.
Παραγγελίες με περισσότερα προϊόντα
Σε παραγγελίες με περισσότερα προϊόντα, είναι πιθανό τα προϊόντα να αποσταλούν σε περισσότερα από ένα δέματα ή σε διαφορετικούς χρόνους, χωρίς αυτό να σημαίνει ότι λείπει μέρος της παραγγελίας.
Όταν υπάρχουν περισσότερες αποστολές, ενδέχεται να λάβετε περισσότερους από έναν κωδικούς παρακολούθησης.
Παρακολούθηση αποστολής
Όταν είναι διαθέσιμη παρακολούθηση αποστολής, ο κωδικός αποστέλλεται στον πελάτη μετά την αποστολή του δέματος.
Επικοινωνία:orders@savevo.gr
Κόστος αποστολής
Το τελικό κόστος αποστολής εμφανίζεται πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας και μπορεί να διαφέρει ανάλογα με το προϊόν, το βάρος/όγκο, την περιοχή παράδοσης και τον τρόπο μεταφοράς.
Για κανονικούς χερσαίους προορισμούς, τα μεταφορικά είναι έως €3,90 για συνολικό χρεώσιμο βάρος καλαθιού μέχρι 2 kg, έως €4,90 πάνω από 2 και μέχρι 5 kg και έως €6,90 πάνω από 5 και μέχρι 10 kg.
Όπου η χρέωση είναι χαμηλότερη, εμφανίζεται η χαμηλότερη τιμή. Οι τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ.
Νησιά, δυσπρόσιτες περιοχές και καλάθια πάνω από 10 kg έχουν διαφορετικές χρεώσεις, που εμφανίζονται πριν την πληρωμή.
Η online αγορά με courier είναι διαθέσιμη για καλάθια συνολικού βάρους έως 30 kg. Για βαρύτερα καλάθια τα μεταφορικά δίνονται κατόπιν προσφοράς — επικοινωνήστε μαζί μας.
Καθυστερήσεις
Καθυστερήσεις μπορεί να προκύψουν λόγω μεταβολών στα αποθέματα, μεταφοράς, εισαγωγών, αυξημένου όγκου παραγγελιών, ακραίων καιρικών φαινομένων ή γεγονότων ανωτέρας βίας.
Εάν διαπιστώσουμε σημαντική καθυστέρηση, επικοινωνούμε μαζί σας και σας ενημερώνουμε για τις επιλογές σας.
Επικοινωνία:orders@savevo.gr
Σημείωση
Για οποιαδήποτε διευκρίνιση: info@savevo.gr.